Websites
Wie schon erwähnt: ohne eine vernünftige Darstellung im Web geht heute nichts mehr. Vor einigen Jahren gehörte dieser Satz zu den abgedroschenen Lieblingsfloskeln der Websiteverkäufer. Heute stimmt er mehr als damals. Sucht man eine bestimmte Dienstleistung oder ein bestimmtes Produkt regional oder überregional führt der erste Weg im Normalfall zu Google oder einer anderen Suchmaschine. Die mittlerweile etwas altertümlichen, gedruckten Branchenbücher werden wohl nur noch von einem kleinen Teil der Menschen aus dem Schrank geholt.
Möglich ist alles, vom kurzen „One Pager“ mit Kontaktmöglichkeit, Firmenlogo und Google Maps Einbettung bis zum umfangreichen Produktportfolio mit x Unterseiten. Auch wenn es erstmal der One Pager sein soll und später mehr, der Inhalt der Website ist immer erweiterbar.
Moderne Websites bieten viel mehr Potenzial als einfach nur Kontaktinformationen zu liefern, unabhängig vom Umfang des Inhalts. Sie können einen Mehrwert für den Kunden und auch für den Websitebetreiber bieten. Wie wäre es zum Beispiel mit der Möglichkeit persönliche Termine direkt über die Website zu buchen? Dies bietet sich zum Beispiel im stationären Einzelhandel („Private Shopping“) oder für Friseursalons an. Fahrradläden können Termine für Probefahrten und persönliche Beratung anbieten. Restaurants und Cafés können Reservierungen über die Website entgegen nehmen und Kfz-Werkstätten können zum Beispiel Termine für Inspektionen oder den saisonalen Reifenwechsel mit ihren Kunden vereinbaren.
Welches Endgerät der Websitebesucher wählt, ist dabei vollkommen egal. Unsere Websites sind „responsiv“ und funktionieren auf Smartphones, Tablets, Notebooks und Desktop-Computern gleichermaßen. Inhalte, wie Texte und Fotos, können bei Bedarf schnell und einfach angepasst oder getauscht werden. Das übernehmen wir gerne, kann aber auch durch unsere Kundinnen und Kunden selbst durchgeführt werden.
Online Shops
Wer Produkte über das Internet verkaufen will, kommt um einen eigenen Online Shop nicht drumherum. Der Aufbau eines Shopsystems ist umfangreicher als die Gestaltung und Programmierung einer Website ohne Warenkorbfunktion. Verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, wie Paypal, Sofortüberweisung oder Apple Pay müssen integriert werden. Die automatische Berechnung von Versandkosten und Steuern gehört ebenso dazu. Wer möchte, bekommt von uns auch ein Tool für die Buchhaltung integriert, dass automatisch Lieferscheine und Rechnungen erstellt und diese an die Kunden des Onlineshops versendet.
Gerade für kleine und mittlere Händler und Geschäfte ist der Onlinehandel interessant, um das Einzugsgebiet und den Kundenkreis zu vergrößern. Mittlerweile ist ein zukunftssicherer und moderner Online Shop für einen Bruchteil der Kosten zu haben, die er noch vor einigen Jahren verschlungen hat. Seit der Coronapandemie wissen wir auch, dass der regionale Onlinehandel seine Berechtigung und Vorteile hat. Die Kundinnen und Kunden wählen „Local Pickup“ – also die lokale Selbstabholung – aus oder lassen sich die bestellte Ware direkt nach Hause liefern. Und das von ihrem Lieblingsgeschäft und nicht von einem Internetriesen.
Gefunden werden
Eine zeitgemäße Darstellung eines Unternehmens oder einer Marke ist das Eine. Um Menschen zu erreichen, die noch nicht mit uns verbunden sind, müssen wir gefunden werden. Hier sind vor allem die Suchmaschinen, allen voran Google, das Maß aller Dinge. Damit man gefunden wird, müssen Inhalte entsprechend dargestellt und aufbereitet werden. Dazu gehört einiges an Recherche. Was wird gesucht? Wie wird gesucht? Welche Inhalte sind relevant? Mit welchen Suchbegriffen („Key Words“) müssen wir arbeiten? Diese Maßnahmen nennt man SEO („Suchmaschinenoptimierung“) und im Idealfall erreicht man eine bessere Platzierung und zieht mehr Besucher auf seine Website. Das geht nicht von heute auf morgen. Es ist etwas Fleißarbeit nötig, lohnt sich aber.
Für lokale Unternehmen, wie z.B. den Einzelhandel oder die Gastronomie, ist es enorm wichtig regional gefunden zu werden. Ein Tourist, der ein Café oder ein Restaurant in Lübeck sucht, wird vermutlich die Google Suche mit den entsprechenden Suchbegriffen füttern. Hier nützt es nicht viel, wenn wir die Website für eine überregionale Suche optimieren. Man muß „vor Ort“ gefunden werden. Auch ein Dienstleistungsbetrieb, wie ein Friseur oder ein Heizungsbaubetrieb wird stärker daran interessiert sein, in seinem Einzugsbebiet gefunden zu werden.
Betreibt man einen Online Shop mit deutschlandweitem oder sogar weltweitem Versand oder eine überregional agierende Marke, will man nicht nur regional an seinem Heimatort gefunden werden. Eine ortsunabhängige, überregionale Platzierung mit den relevanten Suchbegriffen ist das Ziel. Beispiel: ein Händler für Wohnmobile, der seinen Sitz in Lübeck hat und hochwertige Kastenwagen verkauft, empfängt nicht nur Interessenten aus Norddeutschland. Es reisen Menschen aus allen Ecken von Deutschland an, um sich beraten zu lassen und die Camping Vans zu kaufen. Ein Händler für spezielle Star Wars Legofiguren, der neben seinem Ladengeschäft in Hamburg einen Onlineshop betreibt und europaweit versendet, will auch dementsprechend überregional gefunden werden.
Content Produktion
Die Inhalte für eine Website, einen Online Shop oder für Social Media (Instagram, Facebook & Co.), wie Fotos, Videos, Produktbeschreibungen und Texte mit suchmaschinenrelevanten Key Words müssen irgendwo herkommen. Die Produktion dieses „Contents“ übernehmen wir gerne. Natürlich unter Berücksichtigung des geplanten Einsatzzwecks und in enger Abstimmung mit unseren Auftraggeberinnen und Auftraggebern.